카지노 검증 업체 산업에서 고객을 대면하는 최전선 직원이 신속한 결정을 내릴 수 있는 능력을 개발할 수 있고 관리자가 직원에게 완전한 권한을 부여하려는 경우, 그들이 창출할 수 있는 무형 가치는 제품 라인 및 카지노 검증 업체가 가져오는 이점보다 더 클 것입니다. 콘텐츠.
전자 항공권 이전 시대에 한 사업가가 스웨덴에서 미국으로 돌아가는 비행기를 준비하고 있었습니다. 공항에 도착했을 때 그는 항공권이 호텔에 남아 있는 것을 발견했습니다. 그는 이를 항공사 카운터 직원에게 설명했습니다. 그리고 해결책을 찾았습니다. 그는 친절하게 임시 탑승권을 받았고 즉시 사람을 호텔로 보내 티켓을 가져왔습니다. 비행기 이륙 5분 전, 항공권 회수에 성공해 승객은 원활하게 유럽으로 돌아갈 수 있었다.
칼슨은 내부 조사를 실시한 결과 평균적으로 각 손님이 5명 이상의 카지노 검증 업체 직원과 접촉하며, 매번 평균 시간은 다음과 같다는 것을 발견했습니다.15초, 이15초는 카지노 검증 업체 기업의 성패를 결정하는 중요한 순간입니다.
Global Chinese Competitiveness Foundation의 설립자인 Shi Ziyi는 일선 직원이 신속한 결정을 내리는 경우 회사에 상상할 수 없는 가치를 가져올 수 있다고 말했습니다. 일선 직원이 충분한 권한을 부여받지 못하고 전문 지식이 부족하기 때문에 많은 회사에서 카지노 검증 업체 품질이 좋지 않습니다. 카지노 검증 업체 교육으로 인해 직원은 업무 규정과 권한에 얽매이게 되어 경직된 카지노 검증 업체를 받게 되고 결국 고객은 더 이상 이에 동의하지 않게 됩니다. 그는 일선 직원이 세심한 카지노 검증 업체를 제공할 때에만 고객이 업계의 관심과 만족을 느낄 수 있다고 믿습니다.
대만 호텔에도 비슷한 사례가 있습니다. 남부의 한 호텔은 지난 일요일 타이베이에서 승객을 받아 북쪽으로 돌아가는 고속열차를 타고 호텔을 떠나기 전 카운터에 짐을 맡겼고, 짐은 집으로 배송될 것으로 예상됐다. 월요일 아침에 타이페이로 돌아왔습니다.
호텔 카지노 검증 업체 직원은 고객에게 수하물이 당일 배송될 것이라고 즉시 약속했습니다.(월요일)타이페이로 다시 배송되었지만 정오 이후에는 더 이상 택배를 받을 수 없습니다. 호텔 관리자는 신속한 결정을 내리고 동료들에게 직접 고속 열차를 타고 그날 저녁 시간에 도착하도록 요청했습니다.11클릭하기 전에 짐을 카지노 검증 업체에게 돌려주고, 사과하는 카드와 작은 선물을 첨부하세요.
타이베이를 오가는 웨이터가 소비한 비용과 시간은 손님의 숙박 비용을 초과했을 수 있습니다. 비록 이 호텔의 접근 방식이 비용 효율적이지는 않지만 일선 직원은 약속을 달성하기 위해 결정적인 결정을 내렸습니다. 고객의 이해를 얻을 뿐만 아니라 일선 카지노 검증 업체 직원의 적응력을 완벽하게 보여줍니다.